11月18日， 二印社區(qū)2名工作人員來到集團公司，送上一面印有“心系用水群眾，滴滴真情流露”的錦旗后，連聲稱贊并表示感謝。

原來，二印社區(qū)是企業(yè)社區(qū)，企業(yè)破產多年。政府為改善老年居民服務設立了“日間照料中心”，為社區(qū)孤寡老人、五保戶等提供膳食、休閑娛樂等服務。因社區(qū)自行負擔運行，經費十分緊張。在得知社區(qū)“日間照料中心”需要接入自來水時，集團公司根據相關規(guī)定，適當減免安裝用水費用。集團公司相關部門快速辦理，“用水保姆”采取全流程服務，到現場勘查、制定用水方案、設計施工、直至竣工通水。“日間照料中心”順利通水后，貼心的用水服務受到社區(qū)工作人員的一致好評。

水為民生，近年來，在提升優(yōu)化營商環(huán)境的工作中，為讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更舒心，三門峽市供水集團進一步轉變職能，完善服務機制，提升服務效能，堅持以《優(yōu)化營商環(huán)境條例》為統(tǒng)領，推動優(yōu)化營商環(huán)境從“面上”向“點下”深化，積極為企業(yè)、群眾提供便捷、高效、廉潔、規(guī)范的優(yōu)質服務，爭取在今后的工作中讓辦事群眾和企業(yè)有更多的“獲得感”。

送來的錦旗不僅是感謝，更是一種肯定。下一步，公司將繼續(xù)以飽滿的工作熱情全心全意為用戶服務，真正做到急用戶之所急、想用戶之所想，提升服務水平，構建和諧的供用水關系，為打造良好營商環(huán)境發(fā)力。